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Données collectées

Nous recueillons des informations essentielles à la gestion des contacts et à l’amélioration du service.

• Données de contact (nom, email, téléphone) transmises lors des demandes via le formulaire.
• Adresse postale et ville renseignées dans les échanges pour une meilleure personnalisation.
• Informations d’usage du site recueillies de manière anonyme via des cookies analytiques.
• Messages ou retours transmis volontairement via les formulaires dédiés.

Utilisation des données

Vos informations servent exclusivement à répondre à vos demandes et à proposer un service fiable.

• Envoi de réponses personnalisées suivant les champs renseignés dans les formulaires.
• Analyse globale de l’utilisation du site dans un objectif d’amélioration continue.
• Envoi occasionnel d’informations en lien avec l’évolution du site, avec votre accord.
• Aucune donnée vendue ou transmise à des entités extérieures à des fins commerciales.

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Le traitement se fonde sur votre consentement explicite et sur le respect de la législation française.

Vos informations servent uniquement à répondre à vos sollicitations ou questions et sont supprimées sur simple demande. Vous pouvez exercer vos droits à tout moment.

Transmission à des tiers

Vos données restent confidentielles, hors obligation légale ou nécessité technique.

• Uniquement les prestataires techniques permettant la maintenance du site y ont un accès limité.
• En cas d’obligation légale, certaines informations peuvent être transmises aux autorités compétentes.
• Aucune donnée transmise à des sociétés tierces à des fins publicitaires ou commerciales.

Sécurité des données

Nous mettons tout en œuvre pour sécuriser les informations reçues grâce à des standards élevés de protection. Les accès sont restreints et l’infrastructure technique fait l’objet de mises à jour régulières. Vos contacts sont conservés sur une durée limitée puis supprimés.

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Chacun dispose d’un droit d’accès, rectification, opposition ou suppression de ses données personnelles.

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